【HSBCのキャッシュカード紛失しますた・・・】
こんばんは。 「がの」です。
先週(8月4日〜)は同時多発的に
悪い事が発生しておりました^^;
月曜:LINE乗っ取られる
火曜:平和
水曜:HSBCのキャッシュカード紛失
木曜:留学時代の友人の危篤連絡
金曜:食当たり(その後3日後、寝こむ)
半分以上、自分のせいなので、
なんとも言えませんが、
悪い事というのは、同時に起こるものですね^^;
どうやらよく分かりませんが、
私は夏頃に1週間くらい連続で
悪い事が起きるようで、
去年も7月中旬に悪い事が重なりました^^;
それはさておき、
HSBC香港のキャッシュカードを
せっかく失くしたので、
失くした際の対処をまとめておきます。
日本でカード類を失くした事がないのに、
まさか海外で初めてキャッシュカードを
紛失するとは、まぁよい経験でございます。
最初、紛失したと気付いた時に、
友人に対策を聞いたところ、
「書類をHSBC香港に送ったら
1,2週間後に新しいカードが届く」
と言われたので、
書類を探そうと思ったのですが、
念のために調べたら、
「紛失したとりあえず電話しろ!」
という記事があったので、
まぁ確かに既存のカードを
止める必要もあるため、電話しよう
という事になりました。
Lost card reporting
→ (+852)-2233-3000
こちらですね。
24時間対応のホットラインだそうです。
ただこのカスタマーサポートは
弱点がありまして、最初の音声ガイダンスが
本当にわかりづらい。。。。
細分化されすぎていて、
どこの番号を押せば、カード紛失担当に
繋がるか分からない・・・
で、必死に調べて、
1→6→2 の順番に押せば
「Report lost card」にたどり着くことが判明。
後は、行員とやり取りをして、
・誕生日
・名前
・現住所
・口座番号
・いつ紛失したか
を聞かれて、終了。
1週間後に無事、
タイの私の手許に、
新しいキャッシュカードが届きました。
と。
先の友人はHSBCの質問を
日本人からよく受けている友人で、
英語での問答ができない人のために、
「所定の書類をHSBCに送ってください」
と案内していたそうでした。
だから英語での問答ができない方は、
書類送付で対応する事も可能ですね。。。
とはいえ、先の誕生日とか
簡単な事しか聞かれないので、
英語チャレンジしてもいいかもですね。
一方で、香港人の英語は
すごく訛っていて、すごーく聞き取りづらいので、
ちょっとそこがネックになるかもです。
ということで、
HSBC香港のカード。
失くしてはダメですが、
なくしても大した手続き不要でした^^;
カード代も今のところ請求されていませんが、
無料なのかな?^^; 調べてみまーす。
ということで、
今日はこの辺で!
ということで、
今日はこの辺で!
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