よくあるご質問

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HSBC香港について

HSBC香港とは?

HSBC香港とは、 ヨーロッパ最大の金融グループHSBCの香港支社です。香港内で140年以上の歴史を持ち、香港ドルを発券する3銀行の中の1行です。

HSBCグループ全体ではヨーロッパ、アジアを中心に全世界86カ国に1万以上の支店ネットワークを持ち、世界最大規模の拠点数、資本を有しています。HSBC香港のキャッシュカードを1つ持っていれば、世界中にある、銀聯マーク(Union Pay)対応のATMかで、香港の口座から、現地通貨を引き出すことができます。

開設する普通講座は、1つの口座番号で12通貨を扱うことのできる、マルチカレンシー口座です。HSBC香港の優れたインターネットバンキングは、口座ないでの両替も容易で、海外への外貨送金の簡単。

海外を軽やかに飛び回るにも、日本からの資産分散拠点としても、手に入れておくのにオススメの海外口座です。

HSBC香港HP:https://www.hsbc.com.hk/index.html

新規口座開設サポートについて

新規口座開設について、教えてください。

単独名義、共同名義、ご希望のタイプでの開設をサポートさせていただきます。

通常は、単独名義にて開設をされる方が多いです。
理想的には、共同名義での開設も視野に入れていただけたらと思います。

単独名義人様に万が一のことがあった場合、正式には色々な申請が必要になります。
共同名義での口座の場合は、どちらか一方に万が一のことがあった場合でも、
残りの方が、これまで通りに口座を使用することが可能です。

<単独名義での新規口座開設>
ご本人様が、必要な持ち物をお持ちになって、HSBC香港の窓口にお越しいただきます。
書類に問題がなく、銀行スタッフとの英語の質疑に問題がなく、
その他解決できないようなトラブルがなければ、開設は成功しております。
サポート当日は、お客様、現地エージェント、銀行スタッフの3者にて、ブースには入り手続きをいたします。英語のご心配な方は、事前に英語トレーニング( 45分7500円)をご利用いただくことができます。

<共同名義での新規口座開設>
共同名義にされるお二人ともが、それぞれの必要な持ち物をお持ちになって、
HSBC香港の窓口にお越しいただきます。
書類に問題がなく、銀行スタッフとの英語の質疑に問題がなく、
その他解決できないようなトラブルがなければ、開設は成功しております。
サポート当日は、お客様両名、現地エージェント、銀行スタッフの4者にて、
ブースには入り手続きをいたします。
英語のご心配な方は、事前に英語トレーニング( 45分7500円)をご利用いただくことができます。

持ち物について、教えて下さい。

必要な持ち物を記載させていただきます。
それぞれについての詳細は、お申込み後、エージェントよりご案内させていただきます。
こちらでは詳細に触れませんので、後日のご案内を、十分にご確認ください。

・パスポート
・住所証明書類
 有効期限内の国際運転免許証、もしくは、HSBC香港が認める書式での銀行の英字残高証明
・入国証

共同名義での口座開設の場合は、双方それぞれのものが必要です。

年間サポートサービスについて

年間サポートサービスについて、教えてください。

HSBC香港口座の使用上のトラブルを抱えた方の為のサポートサービスです。

サービス内容は、(3)点です。

(1)メール・スカイプによる、口座運営とトラブル解決のサポート
(2)「HSBC香港インターネットバンキング操作マニュアル」最新版の配布
(3)香港における各種手続きの同行サポート1回無料

現地での、口座凍結解除のサポートは、
《3)香港における各種手続きの同行サポート一回無料》を、
ご利用いただく形で、サポートさせていただきます!

<サポートおよびトラブル解決例>

・忘れたパスワードの復活処理
・テレフォンバンキングのパスワード設定
・インターネットバンキングのロック解除
・ATMパスワードのロック解除
・送金にまつわる様々な問題の解決
・各種トラブルに対しての申請書の記入方法の指導
・各種設定に関しての申請書の記入方法の指導
・HSBC香港に電話をかけるときのサポート
・HSBC口座のアップグレード・ダウングレード処理
・セキュリティデバイスの不具合の修正
・口座残高マイナス状態の解消        その他、多数!

持ち物について、教えてください。

ご希望のサポートによって異なりますので、
お申し込み・お支払い後、現状を伺いましてから、ご案内させていただきます。

凍結解除のお手続きには、次の2点をお持ちいただきます。

・ATMカード
・パスポート
  開設当初から、パスポートが更新されている方は、新・旧のパスポートが必要です。

スポットサポートについて

スポットサポートについて、教えてください。

スポットサポートは、
「とにかくこのトラブルだけ解決したい!」という方にオススメです。

料金的には、年間サポートとそこまで差がありませんから、
1年間サポートをさせていただける、年間サポートをオススメしております。

とはいえ、その差額があるのも事実ですので、
HSBC香港の操作に慣れ、今後は特に心配が無い、という方などは、
こちらのサービスで十分かと思います。

必要な持ち物を教えてください。

トラブルの内容によって異なりますので、
お申し込み・お振込ののち、現状をお伺いしましてから、
必要に応じてご案内させていたただきます。

共同名義人・追加サポートについて

共同名義人追加サポートについて教えてください。

単独名義口座をお持ちの方が、単独名義の口座に、
共同名義人を追加するお手続きのサポートをさせていただきます。

単独名義の口座の場合、名義人さまに万が一があった場合は、
正式には、HSBC香港にその旨の通知をし、口座をストップします。そ
の後、現地にて親族による必要な手続き・処理を行う必要がございます。

共同名義にされていると、どちらか一方に万が一のことがあった場合でも、
もう一方の方が、通常通り口座を使用することができます。

単独名義口座をお持ちの方が多いですが、
さまさまな理由、リスク管理のご希望のある場合は、
共同名義に変更されることをオススメしております。

単独名義の口座を、共同名義にされる場合、
HSBC香港の窓口に両名がお越しになり、お手続きをする必要がございます。

1500香港ドルにて、お手続きのサポートをさせていただき、
追加名義人様に、その後の年間サポートを付与させていただきます。

もともとの名義人さまも、
年間サポートをご希望になる場合は、
1500香港ドルにて、年間サポートをさせていただきます。

持ち物について、教えて下さい。

必要な持ち物を記載させていただきます。
それぞれについての詳細は、お申込み後、エージェントよりご案内させていただきます。
こちらでは詳細に触れませんので、後日のご案内を、十分にご確認ください。

<もともとの名義人様>
・ATMカード
・パスポート
  口座開設当初から、パスポートが更新されている場合は、
  新旧のパスポートをお持ちください。

<追加名義人様>
・パスポート
・住所証明書類
  有効期限内の国際運転免許証、もしくは、HSBC香港が認める書式での銀行の英字残高証明
・入国証

サポートまでの流れ

どのように申し込めばよいですか?

HSBC香港サポート申し込みフォームがございます。
ご希望のサポートをお選びいただき、お申し込みください。

記入欄がございますので、解決したいトラブルについて、
口座の状態など、ご記入ください。

何かお困りになりましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

お支払いは、どのようにしますか?

支払いは、ご希望いただいたサービスの内容によって、
現地支払いであるか、事前振り込みであるか、が、異なります。

お申し込み内容を確認しましてから、
エージェントより、ご案内させていただきますので、
ご案内に沿って、お支払いをお願いいたします。

基本的には、
口座開設は現地お支払い、その他は、事前お振込となります。
ご状況によっては、異なる場合もございますので、
ご案内に沿って、ご対応ください。

申込み後の流れは、どのようになりますか?

お申込み後の流れについて、ご案内させていただきます。

① お申込みをいただいて、後日、日程報告のメールをお送りいたします。
  ご確認の上、ご返信ください。
    (日程調整の必要があるサポートの場合)
    (ご希望の日時では確定せず、再調整が必要な場合もございます)

② 現地エージェントから、メールでご連絡をいたします。
  記載内容は、主に次の3点です。
    1)お支払いのご案内
    2)サポートについてのご案内
    3)ご利用のサポートによっては、お持ち物の確認など

③ サポートをお受けください。

現地への渡航について

渡航の為のサポートはしてもらえますか?

もしお困りの場合には、ご相談ください。
ご状況をお伺いしまして、メールでのお手伝いをさせていただきます。

HSBC香港口座開設・海外投資勉強会の開催について

何をする勉強会ですか?

香港にて開催する、2泊3日の勉強会です。

HSBC香港口座開設・各種サポートと合わせ、
日本から出なければ、お話することのできない、
海外の投資商品のセミナーなどをしております。

香港は、世界に認められた金融先進国です。
口座開設をする為にだけ香港に行くのでは、もったいないですから、

せっかくの貴重な渡航の機会を、
良い学びと、楽しみと、出会いの機会に活用していただくことができます。

詳細は、こちらをご覧ください。
https://academy-global-investment.com/form/tour/Hongkong_Macau2015/info.html?id=giahphksuport

ご参考までに、2016年3月発行の、香港勉強会レポートもご覧いただけます。
http://club-charlie.cc/link/screate.php?BID=CC463

ご不明点ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

どのように申し込めばよいですか?

香港勉強会お申し込みフォームがございます。
こちらからお申し込みください。

<香港勉強会詳細>
https://academy-global-investment.com/form/tour/Hongkong_Macau2015/info.html?id=giahpsupport

<お申込みフォーム>
http://academy-global-investment.com/form/tour/Hongkong_Macau2015/?id=giahpsupport

何かお困りになりましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

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